• Garancija

GARANCIJA, SERVIS
I PODRŠKA NAKON PRODAJE

Svi proizvodi iz asortimana naše trgovine podliježu originalnoj garanciji proizvođača, ukoliko je tako navedeno u opisu proizvoda. Garanciji podliježu proizvodi koji su korišteni prema uputama proizvođača. U slućaju potrebe za servisiranjem proizvoda u garantnom roku, popravak će izvršiti ovlašteni servis pod uvjetom da: proizvod nije bio izložen udarcima, uranjanju i sl.;  da kvar nije nastao uslijed nestručnog i neprikladnog rukovanja; da je fer trošen i haban; da kvar nije nastao uslijed neuspješnog održavanja (npr: začepljenje od prašine); da proizvod nije servisiran od strane neovlaštenih servisa; da proizvod nije izmjenjen na bilo koji način od prvobitnog stanja.

Koji proizvodi podliježu garanciji?

  • Proizvodi kupljeni u našoj trgovini

    Garantujemo kvalitetu proizvoda kupljenih u našoj trgovini. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom kupljenih proizvoda, obratite se ovlaštenom servisu i oni će riješiti problem.

  • Proizvodi sa originalnim računom

    Za sve kupljene proizvode ćete dobiti račun na adresu za račun koju ste naveli prilikom narudžbe. Ovo je važan dokument, molimo da ga čuvate do isteka garantog roka.

  • Proizvodi u neoštećenom originalnom pakiranju

    Svi proizvodi kupljeni u našoj trgovini se dostavljaju u originalnom pakiranju proizvođača. Molimo da ga čuvate do isteka garantnog roka.

  • Neoštećeni proizvodi

    Ukoliko su proizvodi neoštećeni, podliježu garanciji. Molimo pazite da Vam proizvod ne ispadne, ne potapajte ih u tekućine, ne rastavljajte i ne pokušavajte sami popraviti.

  • Proizvodi koje nisu servisirali od neovlašteni servisa

    Ukoliko proizvodi nisu servisirani od strane neovlaštenih servisa i trečih lica, podliježu garanciji. U slućaju kvara uvijek kontaktirajte ovlašteni servis kako ne bi izgubili pravo na garanciju..

  • Proizvodi koji su korišteni prema uputama proizvođača

    Ukoliko su proizvodi korišteni prema uputama proizvođača, odnosno ako nisu bili izloženi napravilnoj upotrebi ili zloupotrebi, podliježu garanciji.

Kako dostaviti proizvod u ovlašteni servis?

  • Ovlašteni servis u Vašem gradu ili okolici

    Ukoliko je ovlašteni servis dostupan u Vašem gradu ili okolici, možete odnijeti proizvod direktno u servis. Serviser će zaprimiti reklamaciju, pregledati proizvod koju želite popraviti i učiniti sve što je moguće da se problem riješi što je brže moguće.

  • Centralizirani ovlašteni servis

    Ukoliko je ovlašteni servis centraliziran i nije dostupan u Vašem gradu ili okolici, možete kontaktirati servis. Serviser će zaprimiti reklamaciju i organizirati preuzimanje proizvoda na Vašoj adresi. Uređaj za preuzimanje morate spremiti u originalno pakiranje i priložiti orginalni račun i garantni list.

Popis servisa sa kontakt informacijama

      • Alpina

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

      • Bavaria

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Einhell BiH d.o.o. PC 96 Vitez 030/717-847 servis@einhell.ba

      • Blue Bird Industries

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

      • BOSCH

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        ELEKTRO-SERVIS BOSCH d.o.o. Dž. Bijedića do br. 133 Sarajevo 033/454-089 bosch@bih.net.ba
        BOSCH SERVIS CENTAR BARIŠIĆ MILORAD s.p. R. Vraneševića 125 Banja Luka 051/254-471 bosch@bih.net.ba

      • Collomix

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • Daihen Varstroj

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • Einhell

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Einhell BiH d.o.o. PC 96 Vitez 030/717-847 servis@einhell.ba

      • Ferm

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • Fluke

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Micom BH d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/778-571 info@micom.ba

      • Forma

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Forma-Garden Tools d.o.o. Blažuj 44-46 Ilidža-Sarajevo 033/862-502 info@formagardentools.ba

      • Honda

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

      • Kaercher

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Kamer Commerce d.o.o. Ahmeda Rizve 2 VOgošća-Sarajevo 033/424-096 karcher@kamer.ba

      • Lavor

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AX Soling d.o.o. Kneza Višeslava 30B Mostar 036/320-705 servis@ax-soling

      • Lincoln Electric

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • Makita

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba
        Geo Spektar d.o.o. Trnska cesta 1 Široki Brijeg 039/703-505 info@geospektar.ba
        Jasmin M d.o.o. Ljeskovica b.b. Žepče 032/881-778 aldin@jasminm.com
        Centrum Trade d.o.o. XVI KNOUB 10 Banja Luka 051/366-834 servis@centrumtrade.com
        Elmoprom d.o.o. Bosanskih kraljeva 40 Brčko 049/217-116 bozicp@teol.net
        Agromehanika Alati d.o.o. Neznanih junaka 19 Bijeljina 055/414-273 ivanisevicmiki@hotmail.com
        Elektro Džanić d.o.o. 1. maja b.b. Velika Kladuša 037/772-795 eldzanic@bih.net.ba

      • Metabo

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Crom BH d.o.o. Džemala Bijedića 154 Sarajevo 033/767-460 info@crom.ba

      • Oleo-Mac

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Forma-Garden Tools d.o.o. Blažuj 44-46 Ilidža-Sarajevo 033/862-502 info@formagardentools.ba

      • Pramac

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

      • Pubert

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

      • REM Power

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • REMS

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Ecos d.o.o. PC96 Vitez 030/714-300 info@ecosvitez.ba

      • Ridgid

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Unior Tehna d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/776-370 servis@uniortehna.ba

      • Schneider Airsystems

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AX Soling d.o.o. Kneza Višeslava 30B Mostar 036/320-705 servis@ax-soling

      • Telwin

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AX Soling d.o.o. Kneza Višeslava 30B Mostar 036/320-705 servis@ax-soling

      • Testboy

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        Micom BH d.o.o. Bačići b.b. Sarajevo 033/778-571 info@micom.ba

      • Vari

        Servis Adresa Grad Tel/Fax E-mail
        AS Domžale Moto centar d.o.o. Blažujski drum 40 Ilidža-Sarajevo 033/843-201 info@ascenter.si

© 2025 - Sva prava zadržana - Alati.Shop